Gerente de Comercio Electrónico | Experto en Estrategia Digital | Experto en SEO y Analítica
Gerente de Comercio Electrónico con experiencia, experto en impulsar las ventas en línea y optimizar las estrategias digitales. Experiencia comprobada en liderazgo, análisis y gestión de proyectos. Comprometido con la obtención de resultados excepcionales y la superación de los objetivos comerciales.
Experiencia laboral:
Analista Líder de Sistemas de Negocios de Comercio Electrónico
O'Reilly Auto Parts México – Octubre 2023 – Presente
- Liderando proyectos de comercio electrónico para mejorar las ventas en línea y la participación del cliente.
- Analizar las tendencias del mercado y el comportamiento del consumidor para informar decisiones estratégicas.
- Implementar estrategias de SEO y marketing digital para impulsar el tráfico orgánico y mejorar las tasas de conversión.
Gerente de comercio electrónico
Balfour & CO – Enero de 2018 – Octubre de 2023
- Operaciones minoristas en línea optimizadas, impulsando el crecimiento del negocio a través de estrategias efectivas.
- Experiencias de clientes mejoradas a través del análisis de datos y campañas de marketing específicas.
- Operaciones de comercio electrónico administradas, centrándose en SEO, análisis de datos y colaboración multifuncional.
Líder de equipo (Operaciones web)
Avira Operations GmbH – enero de 2015 – enero de 2018
- Lideró un equipo remoto, supervisando las operaciones web y optimizando las plataformas.
- Mejora de la productividad y logro de los objetivos organizacionales mediante la gestión colaborativa.
Productor web
Avira Operations GmbH – noviembre de 2013 – enero de 2015
- Gestioné y coordiné proyectos de sitios web desde el concepto hasta la implementación.
- Se garantizó la entrega oportuna de contenido web y una experiencia de usuario optimizada.
Representante de atención al cliente (MENA, EMEA, LTAM)
Hoteles RIU – Julio 2012 – Enero 2013
- Proporcionó un servicio excepcional a clientes en varias regiones.
- Resolvió consultas y mantuvo altos estándares de profesionalismo.
Habilidades clave:
- Diseño y desarrollo web:Competente en HTML5, CSS3, PHP.
- Competencia en software:ITSM, Oracle NetSuite ERP, CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho).
- Inteligencia de negocios:Power BI, QlikSense.
- Plataformas CMS:Sitecore, Adobe Commerce, WordPress, Shopify, Salesforce Commerce.
- Análisis y optimización:Google Analytics, Adobe Analytics, SEMrush.
- Nube y virtualización:Citrix, AWS, Azure, Google Cloud.
Idiomas:
- Inglés: Fluido
- Español:Casi nativo
- Francés: Nativo
- árabe: Nativo